Jouw privacy is belangrijk. Dat vinden wij ook en daarom informeren we transparant

over welke gegevens we over u verzamelen, hoe deze gegevens worden gebruikt en met wie de gegevens worden gedeeld.

 

De contactgegevens die je ons meedeelt in het contact formulier worden gebruikt voor de behandeling van je vraag en om je te kunnen contacteren; en bij boeking om het verder verloop van de afspraak te plannen.

Zonder jouw toestemming gebruiken we deze gegevens niet verder voor marketingdoeleinden.

 

Wanneer je inschrijft voor onze nieuwsbrief bewaren we uiteraard jouw mailadres om je de nieuwsbrief of verwante marketing berichten toe te sturen.  We engageren ons om je bij elk van die berichten de mogelijkheid te bieden om uit te schrijven.

 

Indien je abonneert op de blog dan ontvang je e-mailberichten over nieuwe berichten en updates. Je verkrijgt een persoonlijke login. Deze wordt per e-mail bevestigd.

​

Waar worden gegevens bewaard ?

Deze website maakt gebruik van de diensten van webaanbieder Wix. Wix.com is een internationale aanbieder van webdiensten en infrastructuur voor het maken en beheren van websites, en aanverwante diensten. Wix.com Ltd. is gevestigd in Israël, een land dat volgens de Europese Commissie een toereikend niveau van bescherming van persoonsgegevens van burgers van de Europese Unie garandeert.  Wix.com slaat data op in datacenters in Europa, de V.S. en Israel.  Op dit moment hebben we geen mogelijkheid om de opslag en verwerking van data te beperken tot de E.U.

 

Wix.com waarborgt aan haar gebruikers goed zorg te dragen voor de gegevens van de gebruikers van haar gebruikers. Je kan hun volledige privacy policy nalezen op hun website (https://nl.wix.com/about/privacy)

 

Voor onze nieuwsbrieven maken we gebruik van diverse services, o.m van Mailchimp en GetResponse.  Jouw adresgegevens worden dus ook voor de hele duur tijdens dewelke we van hun services gebruik maken opgeslagen op hun servers. Beide bedrijven hebben een soliede reputatie op vlak van marketingtoepassingen en zeer complete privacy-policies die u kan nalezen op hun websites. Omdat we de vrijheid willen hebben van dienstenleverancier te wisselen, houden we ook zelf een archief bij van al onze marketingadressen. Dat doen we op onze office omgeving binnen Office365 cloudomgeving van Microsoft.

 

Wix, en de andere genoemde dienstenleveranciers kunnen geen enkel recht uitoefenen om de gegevens die zijn opgeslagen op hun systemen zelf te gebruiken of op enige manier aan andere partijen ter beschikking te stellen, en maken daar ook zeer sluitende afspraken over in hun juridische overeenkomsten met hun klanten en gebruikers.

​

Klantendossier

​

Van zodra een overeenkomst wordt gesloten met Ontocratos houden wij een individueel dossier bij.  Het patientendossier wordt bijgehouden op onze bureau-systemen en grotendeels op papier.  Het dossier bevat volgende gegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, geboorteplaats, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel aan te maken op de website, voor een boeking van een dienst, in correspondentie en telefonisch. 

​

Bijzondere en gevoelige gegevens die we verwerken: gezien de aard van onze dienstverlening verwerken we enkel bijzondere of gevoelige persoonsgegevens in verband met je gezondheid.    Het gaat hier om informatie die je bij aanvang of in de loop van de behandeling aan je therapeut meedeelt. 

​

Hoe lang bewaren we jouw gegevens ?

We bewaren contact gegevens tot zolang we die nodig hebben om op redelijke wijze diensten en informatie te leveren, en onze behandelingen uit te voeren.   Individuele gegevens in een klantendossier worden uiterlijk bijgehouden tot 36 maanden na de laatste afspraak. 

​

Naam, adres, e-mail maken deel uit van het klantenbestand en betreffen louter administratieve ggevens welke we bewaren tot 10 jaar na afsluiting van een dossier, of langer indien boekhoudkundige, fiscale of andere verplichtingen dat vereissen.

​

Indien u de toestemming gaf uw gegevens te gebruiken voor contactname en in kader van onze eigen marketingacties, blogberichten, enz dan behouden we jouw basis contactgegevens tot u ons uitdrukkelijk laat weten liever niet meer gecontacteerd te worden, of uitschrijft via de daartoe voorziene functies die we bij elk bericht voorzien.

​

Recht op toegang tot en controle over uw persoonlijke gegevens.

In het kader van de GDPR wetgeving heb je ten allen tijde de mogelijkheid om te weten over welke gegeven we beschikken, of kan je vragen om gegevens te verwijderen en vergeten te worden.

 

Stuur ons een email (info@ontocratos.be) indien je wilt weten welke gegevens we hebben en bijhouden. Je kan ons naderhand vragen om die gegevens te wijzigen of te corrigeren.  Of desgevallend alle gegevens of een gedeelte ervan te wissen.  

 

Worden jouw gegevens gedeeld met anderen ?

Neen, wij geven geen gegevens actief door aan derden of aan bevriende bedrijven.   Als we dat in de toekomst willen doen, zullen we daar in elk geval eerst je expliciete toestemming voor vragen.

 

Met uitzondering van de partijen in dit document genoemd en dus operationeel in de rol van dataverwerkers.

 

Is het invoeren van gegevens op de site veilig  ?

De volledige website en functionaliteiten die we gebruiken maken enkel gebruik van een beveiligde HTTPS verbinding zodat de gegevens die je invult niet onderschept kunnen worden. Je kunt dat zien aan het slotje of andere aanduiding in het adresveld van je webbrowser.

​

Jouw eigen verantwoordelijkheid 

Wanneer je lid wordt van onze blog maak je een profiel aan waarvoor je kunt inloggen met een zelf gekozen login en paswoord. Het is je verantwoordelijkheid deze inloggegevens te bewaren en te gebruiken als een goed huisvader.  De combinatie is persoonlijk en mag niet aan anderen worden medegedeeld of kenbaar gemaakt. 

​

COOKIES

​

Niet iedereen lust koekjes.  Daarom lees je hieronder welke kleine tekstbestanden (cookies), pixels en stukjes programmacode, wij gebruiken en waarvoor we die aanwenden.

​

We gebruiken een cookiebanner die je zoals de GDPR-regelgeving voorschrijft, toelaat om vooraf te bepalen welke cookies je wilt aanvaarden of weigeren.  Je ziet deze banner bij het eerste gebruik van de website en kunt daar je voorkeuren opgeven.  
De strikt noodzakelijke cookies kan je niet uitzetten omdat ze te maken hebben met de basisfunctionaliteit van onze website of met de veiligheid.   

​

De andere cookies kan je ofwel aanvaarden of weigeren. Weiger je cookies, dan is het mogelijk dat bepaalde onderdelen van de site niet goed werken, je voorkeuren niet onthouden worden, of dat de web kwaliteit niet optimaal is. 

​

Al onze cookies verzamelen enkel anonieme gegevens.  Je IP- adres wordt geanonimiseerd zoals dat heet. 

 

Functionele Cookies

​

Sessie cookies : deze onthouden gegevens voor de duur van je bezoek, en worden na de sessie verwijderd. Op die manier speel je bijvoorbeeld (deels) ingevulde gegevens op het contactformulier niet kwijt als je de pagina herlaadt of niet alles direct invult.

 

Permanente cookies : op basis van deze cookie, weten we wanneer je onze website meerdere keren bezoekt. Deze gegevens zijn nuttig voor ons, omdat we natuurlijk graag weten of je terug komt en geïnteresseerd bent ik wat we aanbieden.

 

Analytics Cookies

We gebruiken cookies van verschillende Google producten en een analyse tool van Wix . Deze analyseren hoe je onze website gebruikt. Op die manier weten we welke pagina’s bezoekt, hoe lang je blijft doorlezen, hoe je door de site surft. Deze gegevens zijn belangrijk om onze site beter te maken en nuttige informatie toe te voegen.   

 

Google heeft geen toestemming om de Analytics informatie op een of andere manier te gebruiken voor het aanbieden van andere Google diensten.

​

Marketing Cookies

We plaatsen zelf ook advertenties bij oa. Google en Facebook,  en willen graag weten of die advertenties resulteren in een bezoek aan onze website, of andere handeling. Op basis van deze cookies herkennen we jouw bezoek en meten we in hoeverre onze advertenties beantwoorden aan wat onze bezoekers zoeken. 

 

Op basis van Remarketing cookies kunnen we jou identificeren als bezoeker van onze website en weten we in welke diensten je geïnteresseerd bent. We gebruiken deze informatie vervolgens om voor onze eigen advertentiecampagnes op Google en haar partner-netwerk en op Facebook de doelgroep te definiëren en te zorgen dat je onze advertenties ziet.  Beide sites maken gebruik van technieken om deze doelgroep uit te breiden, naar gebruikers met een gelijkaardig profiel, waardoor je ook advertenties kunt te zien krijgen op basis van doelgroepuitbreiding.

 

Een vaak gehoord misverstand is dat je door cookies overladen wordt door advertentie-banners.  Dat klopt niet, je ziet niet meer advertenties. Wel relevanter campagnemateriaal omdat het gelinkt is aan je persoonlijke interesses.  Dat is een uniek voordeel wat de digitale media kunnen bieden, net op basis van de cookies en aanverwante technieken.  Zonder deze hulpmiddelen zie je meer random advertenties die minder aansluiten bij je behoeftes, en gaat er meer geld verloren in nutteloze marketinguitgaven.

 

Welke cookies worden gebruikt ? 

Wanneer je bij je eerste bezoek op de cookie banner klikt op voorkeuren kan je bij de betreffende cookie-categorie lezen welke cookies we serveren en waarvoor ze worden gebruikt. Je kan er dan voor kiezen om de categorie te accepteren of te weigeren.   

​

In elk geval worden uw voorkeuren gerespecteerd.  Gebruik je de Chrome browser dan kan je ten allen tijde makkelijk checken welke cookies actief zijn door in de adresbalk op het slotje voor de URL te klikken.  In Microsoft Edge ga je naar instellingen en klikt vervolgens op Cookies en Site machtigingen. 

​

Je Cookie voorkeuren wijzigen

Je kan de cookie voorkeuren naderhand wijzigen of opnieuw bekijken door rechtsonder op de Knop "Cookie voorkeur wijzigen" te klikken.  Altentatief kan je in je webbrowser de cookies voor onze website verwijderen.  Bij het eerstvolgende gebruik krijg je dan opnieuw de keuzebalk te zien. 

​

Wijzigingen in beleid

​

ONTOCRATOS heeft het recht om deze verklaring te wijzigen. Wanneer we een belangrijke aanpassing maken laten we dat weten in de Privacy & Cookie informatiebalk onderaan de website.

​

Privacybeleid werd laatst aangepast op 13 september 2023.

​